Áhættustýring

Áhættustýring

Kortasvik eru viðvarandi vandamál í heiminum í dag.  Til þess að sporna við kortasvikum þarf Valitor í undantekningar tilfellum að grípa til sérstakra ráðstafana sem geta haft áhrif á úttektir korthafa í útlöndum þrátt fyrir að næg heimild sé á kortinu. Til þess að koma í veg fyrir að verða fyrir slíkum óþægindum geta korthafar haft samband við þjónustuver Valitor og/ eða við sinn viðskiptabanka og tilkynnt um fyrirhuguð ferðalög til dæmis til Bandaríkjanna. 

Þeir korthafar sem fá synjun á úttektir í útlöndum geta haft samband við þjónustuver Valitor allan sólarhringinn alla daga ársins í síma 525-2000.  Einnig er hægt að senda tölvupóst á valitor@valitor.is til að fá úrlausn sinna mála.  Það kemur fyrir að starfsmenn þjónustuvers Valitor þurfi í einstaka tilfellum að hafa samband við korthafa til þess að staðfesta erlenda notkun kortanna ef grunur leikur um að um sviksamlegar færslur séu að koma inná kortareikning viðkomandi.

Þessi síða notar vefkökur (e. cookies) m.a. til að bæta upplifun og greina umferð um vefinn. Nánari upplýsingar um vefkökur.